Sınıflandırmadan rapora, tek boru hattı
Yöntemler birbirini besler: sınıflandırma çıktıları içgörü adımlarına girdi olur, içgörüler rapora, rapor beş biçime. Aşağıda her adım ayrı ayrı.
Duygu skorundan fazlası
Sınıflandırma sonuçları tek başına bir bulgu değildir. Bu dört çıktı, sayıların ne anlama geldiğini anlatır.
Yönetici özeti
Öne çıkan bulgular, temel göstergeler ve tek cümlelik başlık. Genel geçer laf değil; her ifade veriye bağlı.
Acı noktaları
Sıklık ve şiddete göre sıralanmış sorunlar. Her biri şiddet etiketi ve destekleyici alıntılarla.
Kullanım motivasyonları
Müşterinin neden seçtiği ve kalmaya devam ettiği. Olumlu duygudan farklı: kararın arkasındaki sebep.
Personalar
Demografi değil davranış: motivasyonlar, endişeler ve pay yüzdeleriyle müşteri kümeleri.
On üç yöntem, tek boru hattı
Senaryo hangi yöntemlerin çalışacağını seçer; sonuçlar birbirini besler. İçgörü adımları, sınıflandırma çıktılarını girdi olarak kullanır.
Duygu ve duygu durumu
- Belge düzeyi duygu analizi
- Yön bazlı duygu analizi (ABSA)
- Duygu durumu tespiti
Tema ve niyet
- Konu modelleme
- Niyet sınıflandırma
- Anahtar kelime çıkarımı
Ölçüm ve karşılaştırma
- NPS/CSAT tahmini
- Karşılaştırmalı duygu analizi
- Eğilim analizi
İçgörü
- Yönetici özeti
- Acı noktaları
- Kullanım motivasyonları
- Personalar
Sunuma hazır beş biçim
Aynı rapor modelinden üretilir. Hangi biçimi indirirseniz aynı içeriği görürsünüz.
Web görünümü
Tam rapor, tarayıcıda
Yazdırmaya hazır A4
Word
Düzenlenebilir .docx
Excel
Tüm satırlar ve alıntılar
PowerPoint
Grafikleri gömülü slaytlar
Uydurma alıntı yok
Bir raporu yönetim kuruluna götürüyorsanız, içindeki her sözün gerçekten söylenmiş olması gerekir.
Alıntılar kaynağa bağlı
Her alıntı geldiği satıra bağlıdır ve iki katmanda doğrulanır. Verinizde bulunamayan bir alıntı gösterilmez.
Sessiz hata yok
Analiz düşerse rapor bunu açıkça söyler. Boş bir sonuç, başarılı gibi sunulmaz.
Aritmetik yapay zekâya bırakılmaz
Dağılımlar, çapraz tablolar ve segment kırılımları deterministik hesaplanır, dil modeline sorulmaz.
Rapor tek dilde
Üretim dilini seçersiniz; rapor baştan sona o dilde kalır. Karışık dilli çıktı olmaz.
Verinizle deneyin
Bir CSV dosyası ve birkaç dakika yeterli. Kredi kartı istenmez.